सहायता

अंतिम अपडेट: 1 जनवरी 2025

KaeL सहायता में आपका स्वागत है। हम आपको KaeL का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करने के लिए यहां हैं।

सहायता से संपर्क करें

ईमेल: support@gdesir.com प्रतिक्रिया समय: कार्य दिवसों पर 48 घंटों के भीतर

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

खाता और लॉगिन

मैं अपने खाते में लॉग इन नहीं कर पा रहा हूं

• सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल पता सही है
• लॉगिन स्क्रीन पर "पासवर्ड भूल गए" का उपयोग करें
• रीसेट ईमेल के लिए अपना स्पैम फ़ोल्डर जांचें

मैं अपना पासवर्ड कैसे बदलूं? सेटिंग्स → खाता → पासवर्ड बदलें पर जाएं।

कार्य और अनुस्मारक

मेरे अनुस्मारक काम नहीं कर रहे

• जांचें कि फोन की सेटिंग्स में KaeL के लिए नोटिफिकेशन चालू हैं
• KaeL में सेटिंग्स → नोटिफिकेशन जांचें
• सुनिश्चित करें कि "परेशान न करें" मोड नोटिफिकेशन ब्लॉक नहीं कर रहा

कई डिवाइस पर KaeL कैसे सिंक करें? इंटरनेट से कनेक्ट होने पर KaeL स्वचालित रूप से सिंक होता है। मैन्युअल सिंक के लिए मुख्य स्क्रीन पर नीचे खींचें।

मैंने गलती से एक कार्य हटा दिया सेटिंग्स → ट्रैश पर जाएं। हटाए गए कार्य 7 दिनों तक रखे जाते हैं।

तकनीकी समस्याएं

ऐप धीमा चल रहा है

• ऐप बंद करें और फिर से खोलें
• App Store या Google Play पर अपडेट जांचें
• सुनिश्चित करें कि आपके पास स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है

ऐप स्टार्टअप पर क्रैश हो जाता है

• KaeL का नवीनतम संस्करण अपडेट करें
• अपना डिवाइस पुनरारंभ करें
• यदि समस्या बनी रहे, ऐप को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें

अधिक सहायता चाहिए?

अपने डिवाइस मॉडल, OS संस्करण और समस्या विवरण के साथ support@gdesir.com पर ईमेल करें। हम 48 घंटों में जवाब देंगे।