गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 20 जुलाई 2026

Resty में आपका स्वागत है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि GDESIR Group ("हम") Resty मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप") का उपयोग करते समय आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करता है।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

1.1 आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

• खाता जानकारी: पंजीकरण के समय नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर और पासवर्ड
• प्रोफ़ाइल डेटा: आपकी भूमिका (खरीदार, ब्रोकर या नोटरी), संपत्ति प्राथमिकताएं और खोज मानदंड
• लेन-देन दस्तावेज़: पूर्व-अनुमोदन पत्र, ऑफ़र, पहचान पत्र और वित्तीय दस्तावेज़ जो आप लेन-देन फ़ाइल में अपलोड करते हैं
• संदेश: ऐप के भीतर आपके ब्रोकर या नोटरी के साथ आदान-प्रदान किया गया संवाद

1.2 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

• उपयोग डेटा: उपयोग की गई सुविधाएं, की गई क्रियाएं, ऐप में बिताया गया समय
• संपत्ति गतिविधि: वे लिस्टिंग जिन्हें आप देखते, सहेजते या तुलना करते हैं
• डिवाइस जानकारी: डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, अद्वितीय पहचानकर्ता और भाषा सेटिंग्स
• लॉग डेटा: IP पता, एक्सेस समय, त्रुटियां और क्रैश

1.3 तृतीय पक्षों से जानकारी

• लिस्टिंग डेटा प्रदाता: हम बाज़ार डेटा प्रदाताओं (जैसे Centris/IMLS) से प्राप्त संपत्ति लिस्टिंग प्रदर्शित करते हैं
• आपका ब्रोकर या नोटरी: यदि आप ऐप के माध्यम से किसी पेशेवर से जुड़े हैं, तो वे आपकी साझा लेन-देन फ़ाइल में दस्तावेज़ या नोट्स जोड़ सकते हैं

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपकी जानकारी का उपयोग इसके लिए करते हैं:

• Resty एप्लिकेशन प्रदान करना, संचालित करना और सुधारना
• प्रासंगिक संपत्ति लिस्टिंग का मिलान और प्रदर्शन करना
• आपकी खरीद यात्रा को ट्रैक करना: ऑफ़र, समय-सीमाएँ और मुख्य पड़ाव
• आपके, आपके ब्रोकर और नोटरी के बीच सुरक्षित संचार और दस्तावेज़ साझाकरण सक्षम करना
• नई लिस्टिंग, समय-सीमाओं और आपकी फ़ाइल के अपडेट के बारे में सूचनाएं भेजना
• आपके सहायता अनुरोधों का जवाब देना
• धोखाधड़ी, तकनीकी समस्याओं और सुरक्षा खतरों का पता लगाना, रोकना और समाधान करना
• रियल एस्टेट रिकॉर्ड-कीपिंग आवश्यकताओं सहित हमारी कानूनी जिम्मेदारियों का पालन करना

3. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम आपका डेटा साझा कर सकते हैं:

• आपके नामित ब्रोकर और/या नोटरी के साथ: केवल आपकी साझा लेन-देन फ़ाइल की जानकारी तक सीमित
• सेवा प्रदाताओं के साथ: क्लाउड होस्टिंग और संपत्ति लिस्टिंग डेटा प्रदाता, गोपनीयता समझौतों से बंधे हुए
• कानूनी आवश्यकताओं के लिए: जब कानून, अदालती आदेश या सरकारी प्राधिकरण द्वारा आवश्यक हो
• व्यावसायिक स्थानांतरण: विलय या अधिग्रहण के संबंध में, अग्रिम सूचना के साथ

4. डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा, जिसमें लेन-देन दस्तावेज़ शामिल हैं, को तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है और आपकी लेन-देन फ़ाइल को इसकी आवश्यकता है। यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो हम 30 दिनों के भीतर आपका व्यक्तिगत डेटा हटा देंगे, सिवाय इसके कि रियल एस्टेट या कर नियमों द्वारा लंबी अवधि की आवश्यकता हो।

5. आपके अधिकार

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, उसे सुधारने, हटाने या स्थानांतरित करने का अधिकार हो सकता है। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए privacy@gdesir.com पर संपर्क करें।

6. डेटा सुरक्षा

हम आपके लेन-देन दस्तावेज़ों की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं, जिसमें पारगमन (TLS) और विश्राम में एन्क्रिप्शन, पहुंच नियंत्रण और नियमित सुरक्षा समीक्षाएं शामिल हैं।

7. बच्चों की गोपनीयता

Resty 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। चिंता होने पर privacy@gdesir.com पर संपर्क करें।

8. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम ऐप या ईमेल के माध्यम से महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना देंगे।

9. हमसे संपर्क करें

GDESIR Group — privacy@gdesir.com — contact@gdesir.com