Política de privacidad

Última actualización: 20 de julio de 2026

Bienvenido a Resty. Esta Política de privacidad explica cómo GDESIR Group ("nosotros") recopila, utiliza y protege tu información personal cuando usas la aplicación móvil Resty ("la Aplicación").

1. Información que recopilamos

1.1 Información que proporcionas

• Información de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña al registrarte
• Datos de perfil: tu rol (comprador, agente o notario), preferencias inmobiliarias y criterios de búsqueda
• Documentos de transacción: cartas de preaprobación, ofertas, identificación y documentos financieros que subes a un expediente de transacción
• Mensajes: comunicaciones que intercambias con tu agente o notario dentro de la Aplicación

1.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: funciones utilizadas, acciones realizadas y tiempo transcurrido en la aplicación
• Actividad inmobiliaria: anuncios que visualizas, guardas o comparas
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos y configuración de idioma
• Datos de registro: dirección IP, horarios de acceso y fallos o errores de la aplicación

1.3 Información de terceros

• Proveedores de datos de anuncios: mostramos anuncios inmobiliarios procedentes de proveedores de datos de mercado (p. ej., Centris/IMLS)
• Tu agente o notario: si estás conectado con un profesional a través de la Aplicación, este puede añadir documentos o notas a tu expediente de transacción compartido

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar, operar y mejorar la aplicación Resty
• Buscar y mostrar anuncios inmobiliarios relevantes
• Hacer seguimiento de tu proceso de compra: ofertas, plazos e hitos clave
• Habilitar la comunicación segura y el intercambio de documentos entre tú, tu agente y tu notario
• Enviarte notificaciones sobre nuevos anuncios, plazos y actualizaciones de tu expediente
• Responder a tus solicitudes de soporte
• Detectar, prevenir y abordar el fraude, problemas técnicos y amenazas de seguridad
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, incluidos los requisitos de conservación de registros inmobiliarios

3. Compartición y divulgación de datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tus datos con:

• Tu agente y/o notario designado: limitado a la información de tu expediente de transacción compartido
• Proveedores de servicios: alojamiento en la nube y proveedores de datos de anuncios, sujetos a acuerdos de confidencialidad
• Requisitos legales: cuando lo exija la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental
• Transferencias comerciales: en relación con una fusión o adquisición, con previo aviso

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales, incluidos los documentos de transacción, mientras tu cuenta esté activa y tu expediente lo requiera. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de los 30 días, salvo que las normativas inmobiliarias o fiscales exijan una conservación más prolongada.

5. Tus derechos

Puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o transferir tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@gdesir.com.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluido el cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas para proteger tus documentos de transacción.

7. Privacidad de los menores

Resty no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años. Contáctanos en privacy@gdesir.com si tienes alguna inquietud.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la Aplicación o por correo electrónico.

9. Contáctanos

GDESIR Group — privacy@gdesir.com — contact@gdesir.com