गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 30 अप्रैल 2026

RICA में आपका स्वागत है। यह नीति बताती है कि GDESIR Group («हम») RICA स्मार्ट वाहन रखरखाव ऐप («ऐप») का उपयोग करते समय आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करता है।

RICA आपके वाहन पर की गई हर सर्विस को ट्रैक करने, व्यक्तिगत अनुस्मारक पाने और दुनिया भर के ड्राइवरों की समुदाय की मदद से सुझावों को बेहतर बनाने में मदद करता है। ऐप कई भाषाओं में उपलब्ध है और iOS पर App Store से डाउनलोड किया जा सकता है; Android संस्करण जल्द आएगा।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

1.1 आप जो प्रदान करते हैं

खाता: ईमेल और पासवर्ड (या प्रदाता से साइन-इन पर समकक्ष)
प्रोफ़ाइल: प्रदर्शन नाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, भाषा और रखरखाव अनुस्मारಕ से जुड़ी प्राथमिकताएँ
वाहन और रखरखाव डेटा: जोड़े गए वाहन (मेक, मॉडल, वर्ष, आपके चुने पहचानकर्ता), सर्विस इतिहास, माइलेज/ओडोमीटर, नोट्स, सर्विस रिकॉर्ड से जुड़ी तस्वीरें, अनुस्मारक सेटिंग्स
समुदाय संपर्क (यदि सक्षम हो): आपके द्वारा साझा सार्वजनिक सामग्री (टिप्स, रेटिंग, टिप्पणियाँ) और ऐप में संदेश

1.2 स्वचालित रूप से

उपयोग: उपयोग की गई सुविधाएँ, देखे गए स्क्रीन, खोजें और लगभग समय
डिवाइस: डिवाइस प्रकार, OS संस्करण, अनुमत पहचानकर्ता, भाषा सेटिंग्स
लॉग: IP पता, एक्सेस समय, क्रैश/त्रुटि रिपोर्ट

1.3 तीसरे पक्ष

Google, Apple या अन्य से साइन-इन पर हमें उस सेवा के अनुसार नाम और ईमेल मिल सकता है।

2. जानकारी का उपयोग

हम इसका उपयोग करते हैं:

RICA अनुभव देने और व्यक्तिकृत करने (वाहन, सर्विस लॉग, अनुस्मारक)
आपकी सेटिंग्स के अनुसार रखरखाव संबंधी सूचनाएँ भेजने
एकत्रित पैटर्न और समुदाय से सुझाव सुधारने
आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सामाजिक/समुदाय सुविधाएँ चलाने
उत्पाद और सुरक्षा में सुधार
सहायता और शर्तों का पालन

3. साझाकरण

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम साझा कर सकते हैं:

अन्य उपयोगकर्ता: केवल वही जो आप ऐप में दृश्यमान करते हैं
सेवा प्रदाता: होस्टिंग, विश्लेषण, पुश/ईमेल, सुरक्षा — अनुबंध के तहत
कानूनी आवश्यकता: जब कानून आवश्यक हो या लोगों की सुरक्षा के लिए

4. सामग्री की दृश्यता

आपके वाहन और सर्विस डेटा मुख्य रूप से आपके खाते के लिए हैं। यदि आप सार्वजनिक सामग्री (समीक्षा, टिप्स) प्रकाशित करते हैं तो दृश्यता उत्पाद सेटिंग्स पर निर्भर करती है।

5. संग्रहण

खाता सक्रिय रहने तक डेटा रखा जाता है। खाता हटाने के बाद, लगभग 30 दिनों के भीतर व्यक्तिगत डेटा हटाया या अज्ञात किया जाता है, बैकअप और कानूनी आवश्यकताओं के अधीन।

6. आपके अधिकार

जहाँ कानून अनुमति दे, पहुँच, सुधार, हटाना या निर्यात: privacy@gdesir.com।

7. बच्चे

RICA 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर उनका डेटा एकत्र नहीं करते।

8. सुरक्षा

TLS जैसे मानक उपाय, एक्सेस नियंत्रण और सुरक्षित प्रक्रियाएँ।

9. संपर्क

GDESIR Group — privacy@gdesir.com — contact@gdesir.com

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