支持

最后更新：2025年1月1日

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联系支持

电子邮件：support@gdesir.com 响应时间：工作日48小时内

常见问题

账户和登录

我无法登录我的账户

• 验证您的电子邮件地址是否正确
• 在登录屏幕上使用"忘记密码"重置密码
• 检查垃圾邮件文件夹中的重置邮件

如何更改密码？ 前往设置 → 账户 → 更改密码。

任务和提醒

我的提醒没有触发

• 检查手机系统设置中是否为KaeL启用了通知
• 在KaeL中，前往设置 → 通知
• 检查"勿扰"模式是否阻止了KaeL通知

如何在多台设备上同步KaeL？ 连接互联网时KaeL会自动同步。在主屏幕向下拉动可强制手动同步。

我不小心删除了一个任务 前往设置 → 回收站。已删除的任务保留7天。

技术问题

应用运行缓慢

• 关闭并重新打开应用
• 检查App Store或Google Play上的更新
• 确保您有稳定的互联网连接

应用启动时崩溃

• 更新到最新版本的KaeL
• 重启您的设备
• 如果问题持续，卸载并重新安装应用

还需要帮助？

发送邮件至 support@gdesir.com，附上您的设备型号、操作系统版本和问题描述。我们将在48小时内回复。