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Última actualización: 1 de enero de 2025

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Preguntas frecuentes

Cuenta e inicio de sesión

No puedo iniciar sesión en mi cuenta

• Verifique que su dirección de correo electrónico sea correcta
• Use "Olvidé mi contraseña" en la pantalla de inicio de sesión
• Revise su carpeta de spam para el correo de restablecimiento

¿Cómo cambio mi contraseña? Vaya a Configuración → Cuenta → Cambiar contraseña.

Tareas y recordatorios

Mis recordatorios no se activan

• Verifique que las notificaciones estén habilitadas para KaeL en la configuración del sistema
• En KaeL, vaya a Configuración → Notificaciones
• Verifique que el modo No molestar no esté bloqueando las notificaciones

¿Cómo sincronizo KaeL en varios dispositivos? KaeL se sincroniza automáticamente cuando está conectado a Internet. Deslice hacia abajo en la pantalla principal para forzar una sincronización manual.

Eliminé una tarea accidentalmente Vaya a Configuración → Papelera. Las tareas eliminadas se conservan 7 días.

Problemas técnicos

La aplicación funciona lentamente

• Cierre y vuelva a abrir la aplicación
• Compruebe si hay actualizaciones disponibles
• Asegúrese de tener una conexión a Internet estable

La aplicación se bloquea al iniciar

• Actualice a la última versión de KaeL
• Reinicie su dispositivo
• Si el problema persiste, desinstale y reinstale la aplicación

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