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Última atualização: 1 de janeiro de 2025

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Perguntas frequentes

Conta e login

Não consigo fazer login na minha conta

• Verifique se seu endereço de e-mail está correto
• Use "Esqueci minha senha" na tela de login
• Verifique sua pasta de spam para o e-mail de redefinição

Como altero minha senha? Vá para Configurações → Conta → Alterar senha.

Tarefas e lembretes

Meus lembretes não estão disparando

• Verifique se as notificações estão habilitadas para o KaeL nas configurações do sistema
• No KaeL, vá para Configurações → Notificações
• Verifique se o modo Não perturbe não está bloqueando as notificações

Como sincronizo o KaeL em vários dispositivos? O KaeL sincroniza automaticamente quando conectado à internet. Deslize para baixo na tela principal para forçar uma sincronização manual.

Excluí uma tarefa acidentalmente Vá para Configurações → Lixeira. As tarefas excluídas são mantidas por 7 dias.

Problemas técnicos

O aplicativo está lento

• Feche e reabra o aplicativo
• Verifique se há atualizações disponíveis
• Certifique-se de ter uma conexão estável com a internet

O aplicativo trava ao iniciar

• Atualize para a versão mais recente do KaeL
• Reinicie seu dispositivo
• Se o problema persistir, desinstale e reinstale o aplicativo

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