Supprimer un compte

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

Nous regrettons de vous voir quitter RICA. Cette page explique comment supprimer définitivement votre compte et ce qui advient de vos données liées aux véhicules et à l’entretien.

Avant la suppression

Envisagez :

• Exporter vos données : historique d’interventions si l’application propose un export
• Réduire les notifications : Réglages → Notifications au lieu de supprimer le compte

Comment supprimer le compte

Depuis l’application

1. Ouvrez RICA → Profil ou Réglages
2. Compte → Supprimer le compte (ou équivalent)
3. Facultatif : motif de départ
4. Confirmez avec votre mot de passe ou l’authentification appareil
5. Validez la suppression définitive

Par e-mail

Écrivez à support@gdesir.com avec :

• Objet : « Demande de suppression de compte »
• L’adresse e-mail du compte
• Confirmation que vous souhaitez la suppression des données personnelles associées

Traitement sous environ 7 jours ouvrés après vérification d’identité.

Ce qui est supprimé

En général avec le compte :

• Profil et identifiants
• Véhicules, carnet d’entretien, rappels et notes privées

Délai technique
Sauvegardes et caches peuvent garder des fragments peu de temps (souvent jusqu’à 30 jours).

Contenu communautaire public
Avis ou publications publiques : suppression ou anonymisation selon nos règles et contraintes techniques. Les copies hors application échappent à notre contrôle.

Réactivation

La suppression est définitive ; un nouveau compte sera nécessaire pour réutiliser RICA.

Contact

support@gdesir.com