Eliminar cuenta

Última actualización: 30 de abril de 2026

Lamentamos que deje RICA. Esta página explica cómo eliminar permanentemente su cuenta y qué ocurre con los datos de vehículos y mantenimiento.

Antes de eliminar

Considere:

• Exportar datos: historial de servicios si la aplicación ofrece exportación
• Reducir notificaciones: Ajustes → Notificaciones en lugar de borrar la cuenta

Cómo eliminar la cuenta

Desde la aplicación

1. Abra RICA → Perfil o Ajustes
2. Cuenta → Eliminar cuenta (o equivalente)
3. Opcional: motivo
4. Confirme con contraseña o autenticación del dispositivo
5. Pulse Eliminar permanentemente

Por correo

Envíe un mensaje a support@gdesir.com con:

• Asunto: «Solicitud de eliminación de cuenta»
• Su correo registrado
• Confirmación de que desea borrar los datos personales asociados

Tramitación en unos 7 días hábiles tras verificar su identidad.

Qué se elimina

Por lo general con la cuenta:

• Perfil y credenciales
• Vehículos, historial de mantenimiento, recordatorios y notas privadas

Retrasos técnicos
Las copias de seguridad y la caché pueden conservar fragmentos un tiempo breve (a menudo hasta 30 días).

Contenido público en la comunidad
Las reseñas u otras publicaciones públicas pueden eliminarse o anonimarse según política y limitaciones técnicas. Las copias fuera de la aplicación están fuera de nuestro control.

Reactivación

La eliminación es definitiva; necesitará una nueva cuenta para usar RICA de nuevo.

Contacto

support@gdesir.com