Soporte

Última actualización: 30 de abril de 2026

Bienvenido al soporte de RICA. Estamos aquí para ayudarle a llevar el mantenimiento de sus vehículos, gestionar recordatorios y sacar el máximo partido a la aplicación.

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Correo: support@gdesir.com
Tiempo de respuesta: normalmente en 48 horas hábiles

Preguntas frecuentes

Primeros pasos

¿Cómo añado un vehículo?
Abra la aplicación, vaya a Garaje o Mis vehículos y pulse Añadir vehículo. Introduzca marca, modelo, año e identificadores opcionales que desee guardar.

¿Cómo registro un servicio?
Seleccione un vehículo, Registrar servicio, el tipo de trabajo (aceite, frenos, ITV, etc.), fecha, kilometraje, notas y fotos si lo desea.

¿Cómo funcionan los recordatorios?
Se basan en los datos que introduce y su configuración. Ajuste las notificaciones en Ajustes → Notificaciones.

Cuenta

Cambiar correo o contraseña: Perfil o Ajustes → Cuenta.

Idioma: RICA está disponible en varios idiomas; use Ajustes → Idioma o el idioma del dispositivo según la versión.

Comunidad y seguridad

Consejo incorrecto o peligroso: use Denunciar si está disponible o escriba a support@gdesir.com con captura y descripción.

Acoso: bloquee o denuncie al usuario desde su perfil o el chat si la aplicación lo permite, y contacte support@gdesir.com.

Datos

¿Puedo exportar mi historial? Si la versión lo ofrece, consulte Ajustes → Privacidad o Datos. Si no, escriba a support@gdesir.com.

Plataformas

¿Dónde descargo RICA? App Store (iOS). La versión para Android llegará próximamente; la disponibilidad puede variar por región.

¿Necesita más ayuda?

Escriba a support@gdesir.com con el correo registrado y una descripción clara del problema.