Eliminar cuenta

Última actualización: 1 de enero de 2025

Esta página explica cómo cerrar y eliminar su cuenta de Blesim.

Antes de eliminar su cuenta

1. Retire todos los fondos al banco
2. Complete las transacciones pendientes
3. Cancele los pagos recurrentes

Cómo eliminar su cuenta

Desde la aplicación

1. Abra Blesim → Perfil → Configuración
2. Toque Cuenta → Cerrar cuenta
3. Ingrese su PIN y confirme con su contraseña
4. Toque Confirmar cierre de cuenta

Se procesará en 5 días hábiles.

Por correo electrónico

Envíe a support@gdesir.com:

• Asunto: "Solicitud de cierre de cuenta"
• Su número de teléfono y correo registrados
• Foto de su documento de identidad

Datos

Eliminados inmediatamente: perfil y preferencias

Retenidos legalmente:

• Historial de transacciones: 7 años
• Documentos KYC: 5 años tras el cierre

Contacto

support@gdesir.com