支持

最后更新：2025年1月1日

欢迎使用Blesim支持。我们的团队可以帮助您解决支付、转账和账户问题。

联系支持

电子邮件：support@gdesir.com 响应时间：工作日24小时内 紧急问题（未授权交易）：4小时

常见问题

如何发送资金？

1. 点击主屏幕上的"发送"
2. 输入收款人的电话号码或Blesim用户名
3. 输入金额和可选备注
4. 用PIN码或生物识别确认

我的转账显示"待处理" 如果超过2小时仍在待处理，请携带您的交易ID联系support@gdesir.com。

我认为我的账户已被盗用

1. 立即更改密码
2. 启用双因素身份验证
3. 发送邮件至 support@gdesir.com，主题为"安全警报"

如何提款到银行账户？ 钱包 → 提款 → 选择银行账户 → 输入金额。处理时间：1-3个工作日。

还需要帮助？

请发送邮件至 support@gdesir.com，附上您的注册电话号码和交易ID。